Wie verhalte ich mich bei Falschgeldanfall?

Seit einigen Monaten verzeichnet die Berliner Falschgelddienststelle eine stetig steigende Anzahl gefälschter Banknoten im Zahlungsverkehr. Es gibt jedoch bis heute keine „perfekte” Fälschung, die nicht auch ohne technische Hilfsmittel als Falschnote zu erkennen ist. Die Eurobanknoten verfügen über eine Vielzahl von Sicherheitsmerkmalen, die anschaulich in einem Merkblatt der Europäischen Zentralbank (EZB) und in einem Leitfaden für die Praxis des Deutschen Sparkassenverlages beschrieben sind. Das Merkblatt der EZB ist kostenlos bei allen Geldinstituten oder der Deutschen Bundesbank erhältlich. Der Leitfaden des Deutschen Sparkassenverlages wird von diesem kostenpflichtig vertrieben.

Weitere Informationen finden Sie auch im Internet unter: www.deutschebundesbank.de/bargeld/bargeld_falschgeld.php

Wie verhalte ich mich nun, wenn von einem Kunden mit Falschgeld bezahlt wird?

1. Benachrichtigen Sie immer den Sicherheitsdienst (soweit vorhanden) und die Polizei über den Notruf 110. Teilen Sie das dem Kunden mit und bitten Sie ihn zu warten.
2. Geben Sie das Falschgeld nicht mehr an den Kunden zurück, sondern übergeben Sie es der Polizei.
3. Sorgen Sie dafür, dass die Falschnote von so wenigen Personen wie möglich angefasst wird, um keine Fingerabdrücke des Täters zu vernichten. Geben Sie das Falschgeld möglichst in eine Papiertüte oder einen Briefumschlag.
4. Bringen Sie sich nicht in Gefahr!

Sollte sich der Kunde vor dem Eintreffen der Polizei entfernen, hindern Sie ihn nicht daran.

Prägen Sie sich sein Aussehen ein. Ist er in Begleitung weiterer Personen (Personenbeschreibung)?

Steigt er in ein Fahrzeug (Kennzeichen)?

Versuchen Sie der Polizei eine möglichst genaue Beschreibung der Person zu geben.

Noch ein Tipp:

Nach Erfahrungen der Berliner Falschgelddienststelle versuchen Täter durch das Ausgeben von Falschgeld möglichst viel echtes Wechselgeld zu erhalten. In aller Regel werden daher geringwertige Gegenstände mit großen Banknoten bezahlt.

Prüfen Sie in solchen Fällen besonders gründlich und verlassen Sie sich keinesfalls nur auf technische Hilfsmittel. Vertrauen Sie auf Ihr Fingerspitzengefühl! Falsche Banknoten fassen sich meist wesentlich glatter an als echte. Ziehen Sie im Zweifelsfall eine andere Banknote aus Ihrer Kasse zum Vergleich hinzu.

Für weitere Fragen steht Ihnen die Berliner Falschgelddienststelle LKA 413 unter der Rufnummer (030) 46 64 94 13-00 oder -01 / Fax –99 gerne zur Verfügung.