Kaufmännische Ausbildungsberufe

Der Beruf zeichnet sich durch eine starke Kunden- und Marktorientierung aus. Automobilkaufleute besitzen in der technischen Praxis erworbene Kenntnisse über Produkte und Reparaturvorgänge. mehr

Während die alte Ausbildungsordnung eine zweijährige Ausbildung in den Fachrichtungen Güterverkehr oder Personenverkehr vorsah, dauert die Ausbildung für Berufskraftfahrer/Berufskraftfahrerinnen jetzt drei Jahre; eine Differenzierung nach Personen- und Güterverkehr findet nicht statt. mehr

Die Neuordnung greift das neue Leitbild der Bankmitarbeiter/-innen auf und stellt kunden- und marktorientiertes Denken und Handeln ins Zentrum der Ausbildung. mehr

Buchhändler/Buchhändlerinnen sind in Buchhandlungen, Buchverlagen, Antiquariaten und im Zwischenbuchhandel tätig. Zu ihren wichtigsten Aufgabenbereichen gehören Verkauf, Einkauf und Marketing. mehr

Bürokaufleute erledigen in einem Betrieb alle bürotypischen kaufmännisch-verwaltenden und organisatorischen Tätigkeiten, d.h. allgemeine Verwaltungsaufgaben, Buchhaltung, Lohn- und Gehaltsabrechnung, das Rechnungswesen und den Schriftverkehr. mehr

Drogisten und Drogistinnen verkaufen neben Produkten für Gesundheit, Kosmetik, Körperpflege und Ernährung auch Pflanzenschutz-, Wasch- und Putzmittel oder Filme. Sie beraten Kunden fachgerecht, wirken mit bei Warenpräsentation und Sortimentsgestaltung und führen allgemeine kaufmännische Aufgaben aus. mehr

Mit dieser Ausbildung bestehen zahlreiche Einsatzmöglichkeiten in den Forschungseinrichtungen der empirischen Sozial- und Marktforschung, in der betriebswirtschaftlichen Marktforschung von Industrie,- Handels- und Dienstleistungsunternehmen, aber auch in den Marktforschungsabteilungen von Unternehmensberatungen sowie in Werbe- und Media-Agenturen. mehr

Der Informationsbedarf in Wirtschaft und Gesellschaft steigt sprunghaft an und parallel dazu steigt die sogenannte Informationsflut ins uferlose. In naher Zukunft werden daher vermehrt Informationsspezialisten gebraucht, die Medien und Informationen beschaffen, aufbereiten, vermitteln und sichern können. mehr

Mit der schrittweisen Öffnung der Postmärkte steigt die Zahl der Unternehmen, die Kurier-, Express- und Postdienstleistungen (KEP-Dienstleistungen) anbieten. Das Spektrum reicht von weltweit tätigen Universaldienstleistern, bis hin zu mittelständischen Unternehmen, die ausgewählte Regionen und Kundengruppen bedienen. mehr

Mit der neuen Verordnung über die Berufsausbildung zur Fachkraft für Lagerlogistik wird die Verordnung über die Entwicklung und Erprobung des Ausbildungsberufes Fachkraft für Lagerwirtschaft aus dem Jahre 1991 aufgehoben. Der im Rahmen der vorangegangenen "Evaluierung von Fachkraft für Lagerwirtschaft und Handelsfachpacker" erarbeitete Katalog der Fertigkeiten und Kenntnisse war Grundlage zur Erarbeitung der neuen Ausbildungsordnung. mehr

Die modernisierte Verordnung wurde den aktuellen Standards für Ausbildungsordnungen angepasst. Die neue Prüfungsstruktur basiert auf der „gestreckten Abschlussprüfung”. Die bisherige Zwischenprüfung wird durch den Teil 1 der Abschlussprüfung ersetzt. Dieser wird im Gesamtergebnis der Prüfungen mit 40 Prozent gewichtet. mehr

Die Ausbildung umfasst alle wesentlichen Aspekte des Fahrbetriebs - vom Fahrdienst in Bussen, Straßenbahnen und/oder U-Bahnen, Kundendienst und Marketing über Planung und Disposition des Fahrbetriebs bis hin zum Fahrzeugeinsatz. Fachkräfte für Fahrbetrieb sind damit für vielfältige Aufgaben in Unternehmen des öffentlichen Personennahverkehrs qualifi-ziert und einsetzbar. mehr

Fachkräfte im Gastgewerbe arbeiten vorwiegend in Restaurants, Cafés und Imbissbuden. Darüber hinaus finden sich Beschäftigungsmöglichkeiten in Hotels, Jugendherbergen und Ferienzentren, in Kantinen oder im Catering und Party-Service. Fachkräfte im Gastgewerbe arbeiten außerdem in Sanatorien und Kurheimen mit Restaurantbetrieb, in Fitnesscentern mit Bar- und Imbissbetrieb oder in Verbrauchermärkten mit Tagescafés. mehr

Mit der Verordnung über die Berufsausbildung zum Fachlageristen/zur Fachlageristin werden der Erlass über das Berufsbild für den Anlernberuf Handelsfachpacker aus den Jahren 1950/56 sowie weitere Berufsbildungspläne und Prüfungsanforderungen aufgehoben. Der im Rahmen der vorangegangenen "Evaluierung von Fachkraft für Lagerwirtschaft und Handelsfachpacker" erarbeitete Katalog der Fertigkeiten und Kenntnisse war Grundlage zur Erarbeitung der neuen Ausbildungsordnung mehr

Ihre Tätigkeiten üben sie vorwiegend in Gast- und Verkaufsräumen aus. Im Lagerraum kontrollieren sie den Warenbestand und sorgen für die fachgerechte Lagerung der jeweiligen Waren. Bei Bedarf werden sie auch in Küchen tätig. Rechnungen, Kalkulationen oder Dienstpläne erstellen sie im Büro. mehr

Selbständiges Handeln, systematisches Vorgehen und die Fähigkeiten zur Zusammenarbeit wird als Qualifikationsziel in die Ausbildung der Floristen aufgenommen, das heißt, die Integration ganzheitlicher beruflicher Handlungskompetenz mit den Komponenten Fachkompetenz, Sozialkompetenz und Methodenkompentenz. Die Fachkompetenz steht damit künftig nicht mehr allein im Vordergrund der beruflichen Ausbildung. mehr

In den Produktionsräumen von Großlabors arbeiten sie bei Tageslicht oder bei künstlicher Beleuchtung. Damit lichtempfindliches Material nicht beschädigt wird, werden Arbeiten in traditionellen, kleineren Fotolabors in Dunkelkammern oder bei Dämmerbeleuchtung ausgeführt. Allerdings gewinnen auch dort die Computer-Arbeitsplätze mit Internetanschluss die Oberhand. Insbesondere in Fotostudios und Fachgeschäften beraten Fotolaboranten und -laborantinnen in Verkaufsräumen auch Kunden. mehr

Fotomedienfachleute arbeiten in Einzelhandelsunternehmen, Fach- und Großlaboren, bei Fotografen und in Bild-Agenturen. Die digitale Bildaufnahme und Bildverarbeitung dominiert auch bei Hobbyfotografen und Amateuren. Neue Technologien bieten neue Möglichkeiten der Bildausgabe und Bildübertragung und erzeugen den Bedarf nach neuen Dienstleistungen. mehr

Die rasante Entwicklung neuer Dienstleistungen in Fotofachlaboren und Fachabteilungen von Fotofinisherbetrieben führte dazu, dass die bisherige zweijährige Berufsausbildung zum Fotolaboranten/zur Fotolaborantin nicht mehr ausreicht, um die notwendigen beruflichen Qualifikationen für die oben genannten Bereiche zu vermitteln. Deshalb wird es künftig - neben der weiterhin bestehenden Ausbildung zum Fotolaborant/zur Fotolaborantin - die neue dreijährige Ausbildung zum Fotomedienlaborant/zur Fotomedienlaborantin geben. mehr

Die kreative, gestalterische Tätigkeit ist nach wie vor bestimmend für diesen Beruf. Entsprechend den technischen, arbeitsorganisatorischen, wirtschaftlichen sowie gestaltungs- und werbebezogenen Entwicklungen sind verschiedene Inhalte neu hinzukommen. mehr

Die Zufriedenheit der Hotelgäste sicherzustellen ist die Hauptaufgabe von Hotelfachleuten. Sie betreuen ihre Gäste von der Reservierung bis zu etwaigen Reklamationen und bemühen sich, alle Probleme zu lösen. mehr

Hotelkaufleute koordinieren das Zusammenspiel von Übernachtungsbetrieb, Restaurant, Küche, Lager und Verwaltung. Sie können in all diesen Bereichen jederzeit mitarbeiten. Ihre Hauptaufgaben sind jedoch Organisation, Einkauf und Buchhaltung. mehr

Immobilienkaufleute sind in allen Geschäftsbereichen der Immobilienwirtschaft tätig. Sie arbeiten in Wohnungsunternehmen, bei Bauträgern, Immobilien- und Projektentwicklern, bei Grundstücks-, Vermögens- und Wohnungseigentumsverwaltungen, bei Immobilienmaklern oder in Immobilienabteilungen von Banken, Bausparkassen, Versicherungen, Industrie- und Handelsunternehmen. mehr

Leitbild ist nicht mehr der abwicklungsorientierte Sachbearbeiter in klassischen kaufmännischen Funktionsbereichen, sondern der kundenorientierte Sachbearbeiter, der team-, prozess- und projektorientiert unter Verwendung aktueller Informations-, Kommunikations- und Medientechniken an der Erstellung kundengerechter Problemlösungen arbeitet. mehr

Mit dem Schwerpunkt analytischer, planender und qualifiziert verwaltender Tätigkeiten im Backoffice des Investmentsgeschäftes hat dieser neue Beruf eine deutlich andere arbeitsinhaltliche Ausrichtung, als die beiden mehr vertriebsorientierten Branchenberufe Bankkaufmann/Bankkauffrau oder Versicherungskaufmann/Versicherungskauffrau. Es entstehen damit im Finanzdienstleistungsbereich wieder Ausbildungsmöglichkeiten für junge Menschen, deren Interesse mehr im analytisch, strategischen Entwickeln von Geschäftsprozessen als im direkten Kundenbezug liegt. mehr

Der Beruf Kaufmann/Kauffrau für Bürokommunikation richtet sich an alle Bewerber die gute Noten in Deutsch haben, sich sprachlich gut ausdrücken können, logisch denken, gerne organisieren und mit Computer und anderer Bürotechnik gerne arbeiten und gute Noten in einer Fremdsprache haben. Der Beruf ist vielseitig und passt in die heutige Zeit, in der der Umgang mit moderner Technik und professionelle Kommunikation auch auf internationaler Ebene gefragt sind. mehr

Neuer Ausbildungsberuf ab 01. August 2006: Ein professionelles Dialogmarketing von Unternehmen, aber auch öffentlicher Einrichtungen, zielt heute auf eine optimale strategische Ausrichtung, Planung, Gestaltung und Steuerung von Kundenkontakten, um langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und zu erhalten. mehr

Mit der schrittweisen Öffnung der Postmärkte steigt die Zahl der Unternehmen, die Kurier-, Express- und Postdienstleistungen (KEP-Dienstleistungen) anbieten. Die Ausbildung soll den Absolventen/Absolventinnen Beschäftigungsmöglichkeiten in der gesamten Branche erschließen. mehr

Der Beruf Kaufmann/Kauffrau für Marketingkommunikation löst den bisherigen Beruf Werbekaufmann/ Werbekauffrau ab. Neben den klassischen Werbemedien TV, Print, Außenwerbung, Radio, Kino usw. wurden neue Geschäftsfelder entwickelt, die von Agenturen, Agenturverbänden und der Branche unter dem Begriff der Kommunikation zusammengefasst werden. mehr

Die Ausbildungsordnung fasst die wesentlichen Leistungsbereiche des Speditionsgewerbes in der sehr breit angelegten Berufsbildposition "speditionelle und logistische Leistungen" zusammen. Entsprechend der Branchenentwicklung erhalten die logistischen Dienstleistungen besondere Aufmerksamkeit. mehr

Bei dem Ausbildungsberuf Kaufmann/Kauffrau für Tourismus und Freizeit handelt es sich um einen neuen dreijährigen Ausbildungsberuf für die Tourismus- und Freizeitbranche. So können neben dem klassischen touristischen Ausbildungsberuf Reiseverkehrskaufmann/Reiseverkehrskauffrau weitere Segmente der Tourismus- und Freizeitwirtschaft durch eine duale Ausbildung abgedeckt werden. mehr

Die Neuordnung des Kaufmanns / der Kauffrau für Versicherungen und Finanzen modernisiert die bisherige Ausbildungsordnung Versicherungskaufmann/Versicherungskauffrau. Aktuellen Entwicklungen in der Branche folgend verstärkt die Neuordnung die Kunden- und Vertriebsorientierung, die Beratungs- und Verkaufskompetenz sowie die Produktkenntnisse insbesondere bei den Vorsorge und Finanzprodukten. mehr

Auch im kaufmännischen Bereich sind sie beschäftigt. Hier ist das Büro ihr Arbeitsplatz. Zum Beispiel nehmen sie Beschwerden von Kunden entgegen, prüfen Reklamationen und verhandeln mit den Kunden über eine angemessene Entschädigung, arbeiten im Materialeinkauf oder wirken bei der Personal- und Fahrplandisposition mit. mehr

Für den Ausbildungsberuf Kaufmann im Einzelhandel/Kauffrau im Einzelhandel wird die Gestreckte Prüfung eingeführt, das heißt die Abschlussprüfung wird in zwei Teile aufgeteilt. Eine Zwischenprüfung wird nicht mehr durchgeführt. Durch diese neue Verordnung wird das klassische Prüfungsmodell der punktuellen Prüfung mit Zwischen- und Abschlussprüfung durch die Gestreckte Prüfung abgelöst. mehr

Quer durch Europa oder von Nürnberg nach München - wohin die Fahrt auch geht, Kaufleute im Eisenbahn- und Straßenverkehr sorgen dafür, dass das Ziel mit Bahn oder Lkw erreicht wird. mehr

Das Gesundheitswesen bewegt sich im Spannungsfeld zwischen den Veränderungen in den Geschäftsprozessen, den steigenden Erfordernissen der Anspruchsberechtigten im System sozialer Sicherung sowie den Kostenerwägungen bei sinkenden öffentlichen Mitteln für die Versorgung mit Gesundheitsdienstleistungen. Es wird zunehmend wichtiger, bei der Entwicklung, Bereitstellung und Vermarktung von Gesundheitsdienstleistungen auf Umfang und Qualität sowie auf Anforderungen und Wünsche von Kunden/Patienten einzugehen. mehr

Für den Ausbildungsberuf Kaufmann/Kauffrau im Groß- und Außenhandel bestand Neuordnungsbedarf, weil sich zum Teil die betrieblichen Anforderungen, insbesondere im Bereich der Logistik, verändert haben. mehr

Köche und Köchinnen verrichten alle Arbeiten, die zur Herstellung von Speisen gehören. Sie organisieren die Arbeitsabläufe in der Küche und sorgen dafür, dass die Speisen rechtzeitig und in der richtigen Reihenfolge fertig werden. mehr

Kosmetiker/innen beraten Kunden über unterschiedliche Behandlungen zur Körper- und Schönheitspflege und führen Gesichts- und Ganzkörperbehandlungen durch. Daneben verkaufen sie kosmetische Produkte. mehr

Nicht nur in Fragen der Programmiertechnik, der elektronischen Datenverarbeitung und allgemeinen Informatik sowie der numerischen Mathematik sind sie die geeigneten Ansprechpartner. mehr

Das Internet revolutioniert die Verlagswelt. Die bisherige Ausrichtung des Berufes auf die Schwerpunkte Zeitungs- und Zeitschriftenverlage und Buchverlage ist überholt. mehr

Die Ausbildung des Vorläuferberufs Musikalienhändler/-in gibt es seit über 50 Jahren (seit 1954), also schon vor dem Inkrafttreten des Berufsbildungsgesetzes (BBiG). Von daher ist sie stark veraltet und entspricht schon lange nicht mehr den Qualifikationsanforderungen der Unternehmen in der Musikwirtschaft und deren Entwicklungsstand. Somit war dringend die Aktualisierung dieses Ausbildungsberufs erforderlich, um eine moderne, zukunftsorientierte Ausbildung für diesen Bereich anzubieten. mehr

Ausbildungsberuf seit 1. August 2008. Personaldienstleistungskaufleute sind tätig in Personaldienstleistungsunternehmen oder in Personalabteilungen von Unternehmen. Sie arbeiten in den Bereichen Personalberatung, -vermittlung, -rekrutierung, -entwicklung sowie der Arbeitnehmerüberlassung. mehr

Dieses Berufsbild wurde nun durch ein neues Berufsbild abgelöst. Ab August 2011 steht Ihnen der Ausbildungsberuf Tourismuskauffrau oder Tourismuskaufmann zur Verfügung. mehr

Restaurantfachleute bedienen die Gäste in Gastronomiebetrieben. Sie decken und dekorieren die Tische, begrüßen die Gäste und beraten bei der Auswahl von Speisen und Getränken. mehr

Ein professionelles Dialogmarketing von Unternehmen, aber auch öffentlicher Einrichtungen, zielt daher heute auf eine optimale strategische Ausrichtung, Planung, Gestaltung und Steuerung von Kundenkontakten, um langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und zu erhalten. Die Berufsausbildung zur Servicefachkraft ist nach dem Konzept auf die Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Dialogmarketing anrechenbar. mehr

Servicefachkraft für Schutz und Sicherheit ist ein zweijähriger Ausbildungsberuf im Bereich der Sicherheitsdienstleistungen. Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in diesem Ausbildungsberuf kann nach den Vorschriften für das dritte Ausbildungsjahr im Ausbildungsberuf „Fachkraft für Schutz und Sicherheit” fortgesetzt werden. mehr

Servicefahrer/Servicefahrerinnen arbeiten in Unternehmen, die Serviceleistungen bei Kunden erbringen wie Warten oder Pflegen von Geräten, Ergänzen von Warenbeständen, Austauschen von Produkten oder Verkaufen von Waren und in diesem Zusammenhang Waren ausliefern und abholen. mehr

Nach Einführung des Ausbildungsberufes Sport- und Fitnesskauffrau/-mann kommt die sportpraktische Variante des Berufes hinzu. Sportvereine, Sportverbände, Olympiastützpunkte, Sportstiftungen oder Einrichtungen der Prävention und Rehabilitation haben dann die Möglichkeit, den Berufsnachwuchs für den Breitensport auszubilden und können gleichzeitig den Spitzensport fördern. mehr

Für Jugendliche, die einen kaufmännischen Beruf mit Bezug zum Sport erlernen wollen. Sport hat in der modernen Freizeitgesellschaft große Bedeutung, nicht nur für Amateur- und Leistungssportler/innen, sondern auch für die Wirtschaft. mehr

Egal, ob in Forschung oder Klinik, Tierpfleger/innen müssen vor allem eines immer im Auge behalten: das Wohl der von ihnen betreuten Tiere. Sie haben es mit Tieren in Ausnahmesituationen zu tun, die einer besonders sorgsamen Pflege bedürfen. Vor allem auf äußerste Hygiene muss in Forschung und Klinik geachtet werden. mehr

Der Ausbildungsberuf Reiseverkehrskaufmann/Reiseverkehrskauffrau wurde den Qualifikationsanforderungen in der Branche angepasst. Ab August 2011 steht ein modernes und zukunftsorientiertes Ausbildungsangebot zur Verfügung. Zentrale Aspekte der Modernisierung sind neben dem Bereich Geschäftsreisemanagement auch die stärkere Berücksichtigung der Kundenorientierung, der Kundenbindung und des Marketings sowie die Integration von Wahl- und Zusatzqualifikationen in die neue Ausbildungsordnung. mehr

Ob Konzerte, Kongresse, Messen oder Stadtteilfeste: Jede größere Veranstaltung muss genau geplant und vorbereitet werden. Wie viele Besucher werden erwartet? Welche Räumlichkeiten braucht man? Werden Dolmetscher benötigt? Muss die Veranstaltung genehmigt werden? Veranstaltungskaufleute können ihre Kunden in allen Fragen kompetent beraten. mehr

Die Modernisierung des Ausbildungsberufs Verkäufer/ Verkäuferin von 1968 ist seit vielen Jahren überfällig, da sich in über 30 Jahren die Strukturen und Anforderungen im Handel verändert haben. mehr